GIMIC.ID, Aceh Tamiang - Pelanggan air PDAM Kabupaten Aceh Tamiang mengeluhkan pelayanan PDAM yang dinilai buruk. Pasalnya air dua harian tidak mengalir ke rumah mereka. Keluhan pelanggan itu pun sampai melaporkan kepada awak media, mengingat tidak ada kejelasan kapan air PDAM Aceh Tamiang akan menyala lagi.

Salah satu pelanggan yang beralamat di Karang Baru mengeluhkan air tidak hidup hingga tidak bisa mencuci piring dan yang lainnya.

"Air mati, sudah dua harian saya terpaksa gunakan air galon isi ulang untuk keperluan," dengan kesal pelanggan PDAM," kesalnya Siti, Senin (4/3/2024).

Sementara itu, pelanggannlainnya juga mengeluhkan hal yang sama. Menyebutkan bahwa di wilayahnya sudah 2 harian air mati.

"Dua hari sudah tidak ada air PDAM, apa-apa semua sulit, kami terpaksa beli air galon isi ulang untuk keperluan dirumah," keluhnya pelanggan Desa Bundar.

Kenapa tidak ada pengumuman resmi apakah ada kerusakan dan atau tidak bisa menyedot air di karenakan kedangkalan air sungai dll.

"Saya sangat kecewa dan mengeluh dengan pelayanan PDAM Tirta Aceh Tamiang seperti ini, cari solusi bila ada kerusakan dll. Pembayaran mahal setiap bulan diatas 100 lebih, paling sikit 100rb," kekecewaan warga terhadap pelayanan PDAM Aceh Tamiang.

Sementara itu dari pihak PDAM Tirta Aceh Tamiang menyebutkan, memang lagi ada hal yang membuat PDAM tidak hidup, air sunagi surut sehingga tidak naik ke beberapa rumah warga lainnya.

"Ia sedang dalam proses ini dikarenakan air sungai surut, ada beberapa wilayah mati dan hidup," kata seorang pekerja PDAM saat di tanyai wartawan pada Senin, (4/3) pagi. (M.Irwan)