Tim Pelayanan Teknik melakukan simulasi pengunaan Volt detector untuk memastikan keamanan saat bekerja

GIMIC.ID, LUBUK PAKAM – Menyambut Hari Ulang Tahun (HUT) ke-81 Kemerdekaan Republik Indonesia, PT PLN (Persero) Unit Induk Distribusi (UID) Sumatera Utara melalui Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3) Lubuk Pakam terus memperkuat kesiapan sumber daya manusia dalam menjaga keandalan pasokan listrik dan meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat.

Upaya tersebut dilakukan melalui kegiatan peningkatan kompetensi atau upskilling bagi Petugas Pelayanan Teknik (Yantek), koordinator, serta pengawas Keselamatan dan Kesehatan Kerja (K3) yang digelar selama dua hari, 11–12 Agustus 2026, di Kantor PLN UP3 Lubuk Pakam.

Kegiatan ini menjadi bagian dari komitmen PLN untuk memastikan seluruh personel yang bertugas di lapangan memiliki kompetensi teknis dan pemahaman keselamatan yang memadai. Dengan demikian, setiap pekerjaan dapat dilaksanakan secara cepat, tepat, aman, dan sesuai dengan standar operasional yang berlaku.

Selama pelaksanaan upskilling, para peserta mendapatkan penguatan mengenai aspek teknis dan operasional jaringan distribusi, regulasi serta prosedur kerja, budaya pelayanan prima, hingga penerapan K3 dalam setiap aktivitas di lapangan.

Penguatan tersebut diharapkan dapat meningkatkan kesiapan petugas dalam menghadapi berbagai kondisi jaringan, termasuk merespons gangguan serta memenuhi kebutuhan pelanggan secara cepat dan profesional.

General Manager PLN UID Sumatera Utara, Rizky Mochamad, mengatakan momentum HUT ke-81 Kemerdekaan RI menjadi pengingat bagi seluruh insan PLN untuk terus memberikan kontribusi terbaik melalui pelayanan kelistrikan yang andal, aman, dan berkualitas.

“Semangat kemerdekaan bagi insan PLN kami wujudkan melalui karya dan pelayanan yang memberikan manfaat bagi masyarakat. Salah satunya dengan memastikan pasokan listrik tetap andal dan aman untuk mendukung aktivitas masyarakat, pelayanan publik, kegiatan usaha, serta pertumbuhan ekonomi,” ujar Rizky.

Menurut Rizky, keandalan sistem kelistrikan tidak hanya bergantung pada kesiapan infrastruktur dan pemanfaatan teknologi, tetapi juga pada kualitas serta kompetensi sumber daya manusia yang mengoperasikan dan memelihara jaringan.

“Petugas Pelayanan Teknik merupakan garda terdepan dalam menjaga jaringan sekaligus memberikan respons terhadap kebutuhan pelanggan. Karena itu, kompetensi teknis, kecepatan respons, kualitas pelayanan, dan kedisiplinan terhadap aspek keselamatan harus terus diperkuat,” tambahnya.

Rizky menegaskan bahwa aspek keselamatan merupakan prioritas utama dalam setiap pekerjaan PLN. Menurutnya, keberhasilan suatu pekerjaan tidak semata-mata diukur dari kecepatan penyelesaian, tetapi juga dari kepatuhan terhadap prosedur keselamatan sehingga seluruh personel dapat bekerja dengan aman dan kembali dalam kondisi selamat.

Manager PLN UP3 Lubuk Pakam, Dwita Aswiyanti Syafitri, menjelaskan bahwa kegiatan upskilling merupakan bagian dari evaluasi sekaligus penguatan kompetensi personel Pelayanan Teknik secara berkelanjutan di wilayah kerja PLN UP3 Lubuk Pakam.

“Melalui kegiatan ini, kami ingin memastikan setiap petugas semakin memahami aspek teknis, disiplin menjalankan standar operasional dan K3, serta mampu memberikan respons yang cepat dan pelayanan berkualitas kepada pelanggan,” ujar Dwita.

Ia menambahkan, peningkatan kompetensi diperlukan agar setiap personel mampu mengenali potensi risiko sejak awal dan mengambil tindakan secara tepat sesuai prosedur yang telah ditetapkan.

“Target kami bukan hanya pekerjaan dapat diselesaikan dengan baik, tetapi seluruh prosesnya harus memenuhi standar keselamatan dan kualitas. Dengan personel yang semakin kompeten, kami optimistis pelayanan kepada masyarakat juga semakin baik,” tambahnya.

Melalui peningkatan kompetensi dan penguatan budaya keselamatan secara berkelanjutan, PLN UID Sumatera Utara berkomitmen menjaga keandalan pasokan listrik sekaligus meningkatkan kualitas pelayanan kepada pelanggan.

Semangat tersebut menjadi bagian dari kontribusi PLN dalam mengisi kemerdekaan dengan menghadirkan layanan kelistrikan yang andal, aman, dan mendukung aktivitas masyarakat, pelayanan publik, dunia usaha, serta pembangunan di Sumatera Utara.

Simak breaking news dan berita pilihan kami langsung di ponselmu. Pilih saluran andalanmu akses berita Gimic.id WhatsApp Channel : https://whatsapp.com/channel/0029VaUj0IA0LKZLdsktWS3G. Pastikan kamu sudah install aplikasi WhatsApp ya.Gimic.id
(G-H2)