Sejumlah penumpang berjalan menuju rangkaian kereta api di area peron Stasiun Medan. KAI Divre I Sumatera Utara mencatat 1.130.771 pelanggan memanfaatkan layanan KA bersubsidi dengan skema Public Service Obligation (PSO) sepanjang Januari–Juli 2026.

GIMIC.ID, MEDAN — PT Kereta Api Indonesia (Persero) Divisi Regional I Sumatera Utara (KAI Divre I Sumut) mencatat sebanyak 1.130.771 pelanggan memanfaatkan layanan kereta api bersubsidi dengan skema Public Service Obligation (PSO) sepanjang Januari hingga Juli 2026.

Capaian tersebut menunjukkan tingginya kebutuhan masyarakat terhadap transportasi publik yang terjangkau sekaligus menegaskan peran strategis kereta api dalam mendukung mobilitas masyarakat di berbagai wilayah Sumatera Utara.

Manager Humas KAI Divre I Sumatera Utara, Anwar Yuli Prastyo, mengatakan layanan KA PSO merupakan bentuk dukungan terhadap penyediaan transportasi publik yang ekonomis dan dapat diakses oleh berbagai lapisan masyarakat.

“Layanan KA PSO memberikan pilihan perjalanan dengan tarif yang terjangkau sehingga masyarakat dari berbagai latar belakang dapat mengakses transportasi kereta api. Pertumbuhan jumlah pelanggan menunjukkan layanan tersebut tetap dibutuhkan untuk mendukung mobilitas masyarakat di Sumatera Utara,” ujar Anwar.

Dari tiga kereta api bersubsidi yang dioperasikan KAI Divre I Sumut, KA Putri Deli relasi Medan–Tanjungbalai pulang-pergi (PP) menjadi penyumbang volume pelanggan terbesar.

Sepanjang Januari hingga Juli 2026, KA Putri Deli melayani 758.531 pelanggan atau sekitar 67 persen dari total pelanggan KA PSO di wilayah KAI Divre I Sumut.

Sementara itu, minat masyarakat terhadap KA Siantar Ekspres relasi Medan–Pematangsiantar PP juga menunjukkan pertumbuhan positif.

Pada periode Januari–Juli 2026, KA Siantar Ekspres telah mengangkut 317.326 pelanggan. Jumlah tersebut meningkat sekitar 6 persen dibandingkan periode yang sama tahun sebelumnya yang tercatat sebanyak 299.412 pelanggan.

Menurut Anwar, tarif yang terjangkau menjadi salah satu faktor yang membuat KA PSO tetap diminati masyarakat, khususnya mereka yang menggunakan kereta api untuk menunjang aktivitas sehari-hari.

“Keberadaan tiket KA PSO dengan tarif yang ekonomis memberikan dampak positif langsung bagi masyarakat, terutama dalam menekan biaya perjalanan sehari-hari. Dengan biaya transportasi yang lebih terjangkau, masyarakat memiliki ruang finansial yang lebih besar untuk memenuhi kebutuhan pokok lainnya,” katanya.

Selain tarif yang ekonomis, keandalan operasional menjadi salah satu keunggulan layanan kereta api. KAI Divre I Sumut mencatat tingkat ketepatan waktu atau On-Time Performance (OTP) angkutan KA penumpang sepanjang Januari hingga Juli 2026 mencapai 99,95 persen untuk keberangkatan dan 99,26 persen untuk kedatangan.

Tingkat ketepatan waktu tersebut memberikan kepastian lebih bagi pelanggan dalam mengatur perjalanan dan aktivitas sehari-hari.

“Dengan tingkat ketepatan waktu yang sangat tinggi ini, para pelanggan tidak perlu menghadapi kemacetan jalan dan waktu perjalanan menjadi lebih terprediksi, sehingga berbagai aktivitas harian masyarakat dapat direncanakan secara lebih efisien,” ungkap Anwar.

KAI Divre I Sumut memastikan komitmennya untuk terus menjaga keandalan perjalanan kereta api sekaligus meningkatkan kualitas pelayanan dan aspek keselamatan bagi seluruh pengguna jasa.

Menurut Anwar, keberadaan transportasi publik yang mudah diakses dan terjangkau memiliki dampak lebih luas terhadap aktivitas masyarakat. Mobilitas yang semakin baik dapat membuka akses masyarakat terhadap pusat pendidikan, pekerjaan, perdagangan, hingga berbagai kegiatan sosial dan ekonomi.

“Semakin mudah masyarakat bergerak, semakin terbuka pula akses terhadap berbagai aktivitas ekonomi dan sosial. Khusus untuk Sumatera Utara, konektivitas tersebut menjadi bagian penting dalam mendukung mobilitas masyarakat sekaligus memperkuat keterhubungan antardaerah,” pungkas Anwar.

Dengan tingginya jumlah pelanggan KA PSO hingga Juli 2026, KAI Divre I Sumut terus berupaya memastikan layanan kereta api tetap menjadi salah satu pilihan transportasi publik yang aman, nyaman, terjangkau dan tepat waktu bagi masyarakat Sumatera Utara.

Simak breaking news dan berita pilihan kami langsung di ponselmu. Pilih saluran andalanmu akses berita Gimic.id WhatsApp Channel : https://whatsapp.com/channel/0029VaUj0IA0LKZLdsktWS3G. Pastikan kamu sudah install aplikasi WhatsApp ya.Gimic.id
(G-H2)