Penumpang turun dari kereta api di salah satu stasiun wilayah PT KAI Divre I Sumatera Utara. Sepanjang Januari–Juli 2026, KAI Divre I Sumut melayani 1.630.397 pelanggan atau meningkat 4 persen dibandingkan periode yang sama tahun lalu, seiring komitmen menghadirkan layanan transportasi yang aman, nyaman, dan inklusif melalui berbagai fasilitas, termasuk ruang laktasi di delapan stasiun. (Foto: Humas KAI Divre I Sumut)

GIMIC.ID, MEDAN – PT Kereta Api Indonesia (Persero) Divisi Regional I Sumatera Utara (KAI Divre I Sumut) terus menunjukkan kinerja positif dalam melayani kebutuhan transportasi masyarakat. Sepanjang periode Januari hingga Juli 2026, jumlah pelanggan kereta api di Sumatera Utara mencapai 1.630.397 orang, atau meningkat 4 persen dibandingkan periode yang sama tahun 2025 yang tercatat sebanyak 1.570.315 pelanggan.

Peningkatan tersebut mencerminkan semakin tingginya kepercayaan masyarakat terhadap moda transportasi kereta api yang dinilai efisien, aman, nyaman, dan tepat waktu.

Manager Humas PT KAI Divre I Sumatera Utara, Anwar Yuli Prastyo, mengatakan bahwa tren pertumbuhan jumlah pelanggan sejalan dengan meningkatnya kebutuhan masyarakat akan layanan transportasi yang mampu mendukung mobilitas secara efektif.

"Kebutuhan akan mobilitas yang cepat dan perjalanan yang tepat waktu semakin meningkat, sehingga turut meningkatkan peminat angkutan kereta api di Sumatera Utara yang terus mengalami pertumbuhan dari tahun ke tahun," ujar Anwar di Medan.

Selama Juli 2026, KAI Divre I Sumut melayani 239.277 pelanggan dengan mengoperasikan 22 perjalanan kereta api setiap hari yang melayani berbagai rute di wilayah Sumatera Utara.

Bertepatan dengan peringatan Pekan ASI Sedunia yang berlangsung setiap 1–7 Agustus, KAI Divre I Sumatera Utara juga menegaskan komitmennya dalam menghadirkan layanan transportasi publik yang ramah keluarga dan inklusif, khususnya bagi ibu menyusui.

Sebagai bentuk dukungan terhadap pemberian ASI eksklusif, KAI Divre I Sumut telah menyediakan ruang laktasi di delapan stasiun, yaitu Stasiun Medan, Tanjungbalai, Kisaran, Rantauprapat, Tebing Tinggi, Perbaungan, Lubuk Pakam, dan Siantar.

Menurut Anwar, fasilitas tersebut menjadi wujud nyata kepedulian perusahaan dalam memberikan kenyamanan bagi para ibu yang sedang menyusui saat melakukan perjalanan menggunakan kereta api.

"Kehadiran ruang laktasi ini menjadi fasilitas yang aman dan nyaman bagi para ibu menyusui saat akan memberikan ASI kepada buah hatinya selama melakukan perjalanan. Selain itu, fasilitas ini merupakan bentuk inklusivitas layanan angkutan kereta api di Sumatera Utara," jelasnya.

KAI Divre I Sumut juga mengimbau seluruh pelanggan, khususnya ibu menyusui, agar memanfaatkan fasilitas ruang laktasi yang telah tersedia di stasiun.

Melalui peningkatan kualitas pelayanan dan penyediaan fasilitas yang ramah keluarga, KAI berharap dapat terus memberikan pengalaman perjalanan yang lebih nyaman sekaligus mendukung keberhasilan program pemberian ASI eksklusif.

"Melalui peningkatan kualitas pelayanan dan penyediaan fasilitas yang ramah keluarga, KAI Divre I Sumatera Utara berkomitmen penuh mendukung keberhasilan menyusui serta menghadirkan layanan transportasi publik yang aman, nyaman, dan inklusif bagi seluruh masyarakat Sumatera Utara," tegas Anwar.

Dengan peningkatan jumlah pelanggan yang terus tumbuh dan penyediaan berbagai fasilitas penunjang, KAI Divre I Sumatera Utara optimistis mampu mempertahankan kepercayaan masyarakat sekaligus memperkuat perannya sebagai penyedia layanan transportasi publik yang modern, berorientasi pada keselamatan, kenyamanan, serta kebutuhan seluruh lapisan masyarakat.

Simak breaking news dan berita pilihan kami langsung di ponselmu. Pilih saluran andalanmu akses berita Gimic.id WhatsApp Channel : https://whatsapp.com/channel/0029VaUj0IA0LKZLdsktWS3G. Pastikan kamu sudah install aplikasi WhatsApp ya.Gimic.id
(G-H2)