Pengguna melakukan uji kecepatan internet melalui aplikasi di ponsel pintar untuk memastikan kualitas jaringan tetap optimal selama periode mudik dan arus balik Idulfitri 2026.

GIMIC.ID, JAKARTA — Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat/IOH) kembali menunjukkan performa impresif selama periode mudik dan arus balik Lebaran 2026. Trafik data perusahaan tercatat melonjak lebih dari 20 persen dibandingkan periode yang sama tahun lalu (year-on-year), seiring meningkatnya mobilitas jutaan pelanggan di seluruh Indonesia.

Lonjakan ini terjadi di tengah proyeksi Kementerian Komunikasi dan Digital (Komdigi) yang memperkirakan trafik telekomunikasi nasional meningkat hingga 40 persen selama Ramadan dan Idulfitri 2026.

Peningkatan trafik tertinggi tercatat pada pergerakan pelanggan dari Jakarta menuju Jawa Barat dengan kenaikan lebih dari 22 persen, serta Jawa Tengah yang mencapai lebih dari 37 persen. Meski terjadi lonjakan signifikan, Indosat berhasil menjaga kualitas layanan dengan menurunkan downtime jaringan hingga 20 persen.

Keandalan ini semakin diperkuat dengan keberhasilan Indosat memecahkan rekor Museum Rekor-Dunia Indonesia (MURI) melalui siaran langsung TikTok selama 11 jam tanpa gangguan di jalur mudik Jakarta–Yogyakarta, yang menjadi bukti nyata stabilitas jaringan di lapangan.

Sebagai perusahaan berbasis teknologi AI (AI-TechCo), Indosat mengandalkan kecerdasan buatan untuk mengelola jaringan secara real-time. Teknologi ini memungkinkan perusahaan memprediksi lonjakan trafik lebih awal dan melakukan optimalisasi kapasitas jaringan secara otomatis, bahkan sebelum pelanggan merasakan gangguan.

Director and Chief Technology Officer Indosat, Desmond Cheung, menegaskan bahwa periode mudik Lebaran menjadi ujian utama bagi performa jaringan.

“Periode mudik dan arus balik Lebaran merupakan ujian sesungguhnya bagi ketangguhan jaringan kami. Kami bersyukur atas kepercayaan jutaan pelanggan yang mengandalkan jaringan Indosat selama momen penting ini,” ujarnya.

Indosat mengoptimalkan jaringan di 77 jalur mudik strategis yang mencakup 36 ruas tol, 31 jalur non-tol, dan 10 jalur kereta api dengan total panjang sekitar 8.121 kilometer, serta menjangkau 797 titik keramaian (point of interest).

Pemantauan jaringan dilakukan selama 24 jam penuh oleh lebih dari 2.500 engineer yang tersebar di 46 kantor cabang dan 16 posko siaga di seluruh Indonesia.

Untuk mendukung lonjakan trafik, Indosat telah melakukan peningkatan kapasitas di lebih dari 7.000 site serta membangun lebih dari 1.600 site baru sejak April 2025. Selain itu, lebih dari 75 unit Mobile BTS (MBTS) juga disiagakan di jalur mudik.

Saat ini, Indosat mengoperasikan sekitar 55.000 site aktif yang menjangkau lebih dari 420 kabupaten/kota di Indonesia.

Data jaringan menunjukkan bahwa selama periode Lebaran, pelanggan paling banyak mengakses layanan pesan instan, media sosial, dan video streaming. Aplikasi dengan lonjakan tertinggi antara lain WhatsApp, YouTube, dan TikTok.

Di wilayah Sumatra, khususnya Lampung, Indosat juga mencatat peningkatan trafik yang signifikan. Lampung Timur menjadi wilayah dengan lonjakan tertinggi mencapai 52 persen, disusul Lampung Tengah sebesar 42 persen dan Lampung Selatan sebesar 32 persen.

Untuk memastikan kelancaran layanan, Indosat turut menghadirkan posko mudik di berbagai titik strategis di Sumatra. Kehadiran posko ini bertujuan memberikan dukungan teknis sekaligus memastikan pelanggan tetap mendapatkan konektivitas optimal di tengah tingginya mobilitas selama Lebaran.

Dengan kombinasi teknologi AI, penguatan infrastruktur, serta kesiapan sumber daya manusia, Indosat berhasil menjaga jaringan tetap stabil tanpa gangguan selama periode mudik dan arus balik.

“Bagi Indosat, periode mudik bukan sekadar tentang angka, tetapi tentang kepercayaan pelanggan di momen yang paling berarti. Ini menjadi dorongan bagi kami untuk terus memperkuat jaringan di seluruh Indonesia,” tutup Desmond.

Kinerja ini menegaskan komitmen Indosat dalam menghadirkan layanan digital yang andal dan berkualitas tinggi, sekaligus memperkuat posisinya sebagai perusahaan telekomunikasi berbasis teknologi AI di Indonesia.

Simak breaking news dan berita pilihan kami langsung di ponselmu. Pilih saluran andalanmu akses berita Gimic.id WhatsApp Channel : https://whatsapp.com/channel/0029VaUj0IA0LKZLdsktWS3G. Pastikan kamu sudah install aplikasi WhatsApp ya.Gimic.id

(G-H2)