Petugas KAI Wisata memberikan panduan kepada pelanggan saat menggunakan layanan Wisata Smart Locker (WISER) di Stasiun Cirebon, solusi penitipan barang digital yang praktis dan aman bagi wisatawan.

GIMIC.ID, CIREBON – PT Kereta Api Pariwisata (KAI Wisata) kembali memperluas inovasi layanan berbasis digital dengan menghadirkan Wisata Smart Locker (WISER) di Stasiun Cirebon. Layanan penitipan barang modern ini resmi beroperasi mulai Sabtu, 1 November 2025, dan berlokasi strategis di area sebelah utara pintu kedatangan stasiun.

Direktur Utama PT Kereta Api Pariwisata, Hendy Helmy, mengatakan bahwa perluasan layanan WISER merupakan bentuk komitmen perusahaan dalam menghadirkan inovasi berkelanjutan yang memudahkan pelanggan sekaligus memperkuat transformasi digital di sektor transportasi dan pariwisata.

“Perluasan layanan WISER merupakan bagian dari komitmen kami dalam menghadirkan inovasi yang memudahkan pelanggan. Hadirnya WISER di Stasiun Cirebon adalah langkah nyata kami dalam mendukung kenyamanan pelanggan serta memperkuat transformasi digital layanan KAI Wisata. Kami ingin setiap perjalanan menjadi lebih efisien, aman, dan menyenangkan,” ujar Hendy Helmy.

WISER merupakan layanan penitipan barang modern yang memadukan teknologi digital, keamanan berlapis, dan kemudahan akses. Sejak diluncurkan pertama kali pada April 2024 di Stasiun Gambir, layanan ini terus mengalami ekspansi ke berbagai lokasi strategis, seperti Stasiun Pasar Senen, Selasar Malioboro Yogyakarta, Stasiun Surabaya Gubeng, Semarang Tawang, Surabaya Pasar Turi, dan kini Stasiun Cirebon.

“Melalui layanan WISER, pelanggan mendapatkan pengalaman perjalanan yang lebih nyaman, khususnya bagi mereka yang ingin menjelajahi destinasi wisata sekitar tanpa harus membawa seluruh barang bawaan,” tambah Hendy.

Di Stasiun Cirebon, tersedia 11 unit loker digital dengan berbagai ukuran, yakni ukuran M dan L, yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan pelanggan. Durasi penitipan fleksibel mulai dari 1 jam hingga 24 jam, dengan tarif terjangkau berkisar Rp10.000 hingga Rp135.000.

WISER mengusung konsep layanan mandiri (self-service), di mana seluruh proses penitipan dilakukan secara digital melalui layar monitor interaktif, mulai dari pemilihan ukuran loker, durasi penitipan, pembayaran non-tunai, hingga pengambilan barang.

Sistem keamanan berlapis menggunakan PIN dan kode verifikasi turut memastikan barang pelanggan tetap aman selama dititipkan. Pembayaran juga mendukung berbagai metode non-tunai seperti QRIS, e-wallet, mobile banking, serta kartu prabayar seperti e-money, TapCash, dan KMT.

Ekspansi WISER ke Cirebon dinilai strategis mengingat kota ini merupakan salah satu destinasi wisata unggulan di jalur tengah Pulau Jawa, terkenal dengan wisata sejarah, budaya, dan kuliner khasnya.

“Kami ingin mendukung mobilitas wisatawan yang datang ke Cirebon agar bisa lebih bebas menjelajah tanpa repot membawa barang. Inilah bentuk nyata kontribusi KAI Wisata dalam mengembangkan ekosistem pariwisata berbasis transportasi berkelanjutan,” tegas Hendy.

Ke depan, KAI Wisata berkomitmen terus memperluas jangkauan layanan WISER di berbagai stasiun besar di Indonesia, sejalan dengan tagline peringatan 16 tahun KAI Wisata, “Elevating Every Journey”, sebagai wujud peningkatan kualitas layanan perjalanan yang lebih cerdas, efisien, dan berkelanjutan.

5 Langkah Mudah Menitip Barang di WISER:

1. Cek ketersediaan loker melalui mesin konsol.
2. Pilih ukuran loker dan tentukan durasi penitipan.
3. Lakukan pembayaran non-tunai via QRIS atau kartu prabayar.
4. Simpan barang dan tutup loker hingga terdengar bunyi “klik”.
5. Cetak struk atau pindai QR Code untuk bukti penitipan digital.

Masyarakat dapat memperoleh informasi terbaru mengenai layanan KAI Wisata melalui situs resmi www.kaiwisata.id atau media sosial Instagram, Facebook, TikTok, dan YouTube @kawisata serta Twitter @kaiwisata. Informasi lebih lanjut juga tersedia melalui Kontak Chat Bisnis di +62 811-1220-7227 atau email info@kawisata.id.

Simak breaking news dan berita pilihan kami langsung di ponselmu. Pilih saluran andalanmu akses berita Gimic.id WhatsApp Channel : https://whatsapp.com/channel/0029VaUj0IA0LKZLdsktWS3G. Pastikan kamu sudah install aplikasi WhatsApp ya.Gimic.id

(G-H2)

Kategori:
Transportasi & Pariwisata / Ekonomi Kreatif

Tag:
KAI Wisata, WISER, Wisata Smart Locker, Stasiun Cirebon, Penitipan Barang Digital, Transportasi Berkelanjutan, Inovasi Layanan, Digitalisasi Kereta Api, Wisata Jawa Barat, Hendy Helmy, 

Meta Deskripsi (145 karakter):
KAI Wisata resmi menghadirkan layanan loker digital WISER di Stasiun Cirebon untuk memudahkan penitipan barang wisatawan secara aman dan praktis.