Perwakilan PGN Area Medan melakukan seremoni gas in bersama pelanggan setia Bika Ambon Ny Ratna Djuita di Jalan Mojopahit, Medan.

GIMIC.ID, MEDAN – PT Perusahaan Gas Negara (PGN) Tbk, sebagai Subholding Gas Pertamina, terus menunjukkan komitmennya dalam memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan. Salah satu wujud nyata dari komitmen tersebut ditunjukkan melalui seremoni gas in yang dilakukan Customer Management PGN Area Medan kepada pelanggan setia, Bika Ambon Ny Ratna Djuita, yang telah menggunakan jaringan gas (jargas) PGN selama lebih dari 30 tahun.

Kegiatan ini berlangsung di lokasi usaha Bika Ambon Ny Ratna Djuita, Jalan Mojopahit, Medan, sebagai bentuk apresiasi kepada pelanggan yang konsisten menggunakan gas bumi PGN sejak awal beroperasi di wilayah tersebut.

Fulto, generasi kedua penerus usaha legendaris Bika Ambon Ny Ratna Djuita, mengungkapkan rasa puasnya terhadap layanan PGN yang dinilai efisien, aman, dan ekonomis.

“Sebagai generasi kedua dari toko kue milik mama saya, kami sudah lebih dari 30 tahun menjadi pelanggan jargas PGN. Banyak manfaat yang kami rasakan selama ini,” ujar Fulto.

Menurutnya, penggunaan jargas PGN jauh lebih hemat dibandingkan gas tabung LPG karena tarifnya yang lebih murah dan stabil. Selain itu, faktor keamanan dan kenyamanan juga menjadi alasan utama tetap setia menggunakan gas bumi.

“Selama ini tidak ada kendala sama sekali. PGN juga rutin memberikan pemberitahuan jika ada pemeliharaan jaringan, jadi kami tidak pernah merasa was-was,” jelasnya.

Fulto menambahkan, pelayanan petugas PGN yang ramah dan sigap menjadi nilai tambah tersendiri.

“Petugasnya sangat membantu dan peduli. Bahkan mereka selalu menanyakan apakah ada kendala lain, padahal sejauh ini semuanya berjalan lancar,” ujarnya sambil tersenyum.

Ia pun berharap PGN terus meningkatkan kualitas layanan agar semakin optimal.

“Pelayanan PGN selama ini sudah sangat baik. Semoga ke depan semakin ditingkatkan lagi kualitas dan kehandalannya,” harap Fulto.

Sementara itu, perwakilan Customer Management PGN Area Medan, Arika Ulayya Harahap, menegaskan bahwa PGN berkomitmen untuk selalu memberikan pelayanan prima dan responsif bagi pelanggan.

“Kami memastikan layanan 24 jam siap membantu pelanggan untuk memenuhi kebutuhan dan kenyamanan mereka. PGN akan terus menjaga mutu layanan agar pelanggan merasa aman dan puas,” ujar Arika.

Hal senada disampaikan Poppy, perwakilan lainnya dari PGN Area Medan, yang menuturkan bahwa pihaknya juga rutin melakukan langkah-langkah preventif guna menjaga keandalan jaringan gas dan ketertiban administrasi pelanggan.

“Pemeliharaan rutin dilakukan secara berkala untuk memastikan suplai gas tetap aman dan stabil,” jelasnya.

Melalui program seperti ini, PGN tidak hanya memperkuat keandalan sistem jargas, tetapi juga menjalin hubungan yang lebih dekat dengan pelanggan sebagai mitra penting dalam penyediaan energi bersih dan efisien bagi masyarakat.

Simak breaking news dan berita pilihan kami langsung di ponselmu. Pilih saluran andalanmu akses berita Gimic.id WhatsApp Channel : https://whatsapp.com/channel/0029VaUj0IA0LKZLdsktWS3G. Pastikan kamu sudah install aplikasi WhatsApp ya.Gimic.id

(G-H2)