KAI Divre I Sumut Layani 2,28 Juta Pelanggan hingga Oktober 2026, Tumbuh 5 Persen

Aktivitas pelayanan pelanggan kereta api di wilayah operasional PT Kereta Api Indonesia (Persero) Divisi Regional I Sumatera Utara. Sepanjang Januari hingga Oktober 2026, KAI Divre I Sumut melayani 2.283.465 pelanggan atau tumbuh lima persen dibandingkan periode yang sama tahun sebelumnya.

GIMIC.ID, MEDAN – PT Kereta Api Indonesia (Persero) Divisi Regional I Sumatera Utara mencatat pertumbuhan jumlah pelanggan sepanjang Januari hingga Oktober 2026. Dalam kurun waktu tersebut, KAI Divre I Sumut telah melayani sebanyak 2.283.465 pelanggan, meningkat lima persen dibandingkan periode yang sama tahun 2025 yang mencapai 2.179.435 pelanggan.

Pertumbuhan ini menunjukkan semakin tingginya kepercayaan masyarakat terhadap layanan kereta api sebagai salah satu moda transportasi untuk menunjang mobilitas antardaerah di Sumatera Utara.

Manager Humas KAI Divre I Sumatera Utara, Anwar Yuli Prastyo, mengatakan peningkatan jumlah pelanggan tersebut menjadi gambaran positif atas kepercayaan masyarakat terhadap layanan yang diberikan KAI.

"Pertumbuhan ini tidak terlepas dari kebutuhan masyarakat terhadap transportasi yang mampu memberikan kepastian perjalanan, kenyamanan, serta konektivitas antardaerah. KAI terus berupaya menjaga kualitas pelayanan agar kereta api dapat menjadi pilihan masyarakat dalam berbagai kebutuhan perjalanan," ujar Anwar.

Peningkatan jumlah pelanggan kereta api tersebut berlangsung di tengah perkembangan positif perekonomian Sumatera Utara.

Badan Pusat Statistik (BPS) mencatat ekonomi Sumatera Utara pada Triwulan III 2026 tumbuh sebesar 4,86 persen secara tahunan atau year-on-year (yoy) dibandingkan periode yang sama tahun sebelumnya.

Sementara itu, secara kumulatif dari Januari hingga Triwulan III 2026, perekonomian Sumatera Utara tumbuh sebesar 4,97 persen. Capaian tersebut mencerminkan aktivitas ekonomi daerah yang terus bergerak dan membutuhkan dukungan konektivitas transportasi untuk menunjang mobilitas masyarakat.

Anwar menjelaskan, perkembangan ekonomi daerah memiliki keterkaitan dengan kebutuhan transportasi. Meningkatnya aktivitas masyarakat dan dunia usaha turut mendorong kebutuhan perjalanan yang aman, nyaman, dan terencana.

"Kami melihat transportasi memiliki peran penting dalam mendukung aktivitas perekonomian daerah. Ketika kegiatan ekonomi berkembang, kebutuhan masyarakat untuk melakukan perjalanan juga menjadi bagian dari dinamika mobilitas yang perlu difasilitasi dengan baik," jelasnya.

Salah satu perkembangan menarik dalam perekonomian Sumatera Utara pada Triwulan III 2026 adalah pertumbuhan kategori Penyediaan Akomodasi dan Makan Minum yang mencapai 20,18 persen secara tahunan.

Pertumbuhan tersebut dapat dilihat dalam konteks semakin dinamisnya aktivitas ekonomi yang berkaitan dengan perjalanan, kunjungan, pariwisata, serta konsumsi masyarakat.

Dalam kondisi tersebut, transportasi kereta api memiliki peran strategis dalam memfasilitasi mobilitas masyarakat menuju pusat-pusat kegiatan ekonomi dan berbagai destinasi perjalanan di Sumatera Utara.

Layanan kereta api juga memberikan alternatif bagi masyarakat yang ingin melakukan perjalanan antarkota secara lebih terencana. Pergerakan penumpang ini turut membuka peluang interaksi ekonomi antara masyarakat dengan pelaku usaha di wilayah yang dilalui maupun menjadi tujuan perjalanan.

Dengan konektivitas transportasi yang semakin baik, perjalanan masyarakat tidak hanya mendukung kebutuhan pribadi, tetapi juga dapat menunjang aktivitas perdagangan, pariwisata, pendidikan, pekerjaan, dan kegiatan ekonomi lainnya.

KAI Divre I Sumatera Utara berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan sekaligus memperkuat peran kereta api sebagai bagian dari sistem transportasi yang mendukung perkembangan daerah.

Menurut Anwar, peningkatan jumlah pelanggan bukan sekadar pertumbuhan angka pengguna jasa, melainkan juga mencerminkan semakin banyaknya aktivitas masyarakat yang terhubung melalui layanan kereta api.

"Pertumbuhan pelanggan bukan semata-mata tentang peningkatan jumlah orang yang menggunakan kereta api, tetapi juga tentang semakin banyaknya aktivitas masyarakat yang dapat kami hubungkan. KAI Divre I Sumut ingin terus hadir menjadi bagian dari perjalanan masyarakat dan mendukung Sumatera Utara tumbuh melalui konektivitas transportasi yang semakin baik," pungkas Anwar.

Pertumbuhan pelanggan sepanjang Januari hingga Oktober 2026 tersebut menjadi dorongan bagi KAI Divre I Sumut untuk terus menjaga keandalan operasional dan meningkatkan pelayanan. Dengan demikian, kereta api diharapkan semakin berkontribusi dalam mendukung mobilitas masyarakat serta aktivitas perekonomian di Sumatera Utara.

Simak breaking news dan berita pilihan kami langsung di ponselmu. Pilih saluran andalanmu akses berita Gimic.id WhatsApp Channel : https://whatsapp.com/channel/0029VaUj0IA0LKZLdsktWS3G. Pastikan kamu sudah install aplikasi WhatsApp ya.Gimic.id
(G-H2)