Pelanggan Kereta Api di Sumut Tumbuh 5 Persen, KAI Layani 2,06 Juta Orang hingga September 2026

Kereta api melayani mobilitas masyarakat di wilayah Sumatera Utara. KAI Divre I Sumatera Utara mencatat 2.061.785 pelanggan sepanjang Januari–September 2026, meningkat 5 persen dibandingkan periode yang sama tahun sebelumnya.

GIMIC.ID, MEDAN – PT Kereta Api Indonesia (Persero) Divisi Regional I Sumatera Utara mencatat pertumbuhan jumlah pelanggan sepanjang Januari hingga September 2026. Dalam periode tersebut, sebanyak 2.061.785 pelanggan menggunakan layanan kereta api, meningkat 5 persen dibandingkan periode yang sama tahun 2025 sebanyak 1.972.872 pelanggan.

Peningkatan ini menunjukkan bahwa kereta api tetap menjadi salah satu pilihan masyarakat untuk melakukan perjalanan antarkota di Sumatera Utara. Moda transportasi tersebut berperan menghubungkan berbagai pusat aktivitas masyarakat, mulai dari kegiatan ekonomi, pendidikan, perdagangan, hingga pariwisata.

Manager Humas KAI Divre I Sumatera Utara, Anwar Yuli Prastyo, mengatakan kereta api memiliki peran penting dalam mendukung mobilitas masyarakat dari Medan menuju berbagai daerah di sepanjang pantai timur Sumatera Utara.

Wilayah yang terhubung melalui layanan kereta api tersebut meliputi Deli Serdang, Serdang Bedagai, Tebing Tinggi, Asahan, Tanjungbalai, hingga Rantauprapat.

“Pertumbuhan tersebut menunjukkan bahwa kereta api masih menjadi salah satu pilihan masyarakat dalam melakukan perjalanan antarkota di Sumatera Utara, sekaligus menggambarkan tingginya kebutuhan terhadap konektivitas transportasi yang menghubungkan berbagai pusat kegiatan masyarakat,” ujar Anwar.

Tren pertumbuhan pelanggan juga terlihat pada kuartal III 2026. Sepanjang Juli hingga September, KAI Divre I Sumatera Utara melayani 670.665 pelanggan, meningkat 4 persen dibandingkan periode yang sama tahun sebelumnya sebanyak 644.500 pelanggan.

Menurut Anwar, pertumbuhan tersebut mengindikasikan bahwa kebutuhan masyarakat terhadap transportasi antarkota tetap terjaga hingga memasuki paruh kedua 2026.

Kereta api tidak hanya dimanfaatkan untuk perjalanan pada momen tertentu, tetapi juga menjadi bagian dari mobilitas masyarakat sehari-hari maupun perjalanan antardaerah.

Sementara itu, khusus September 2026, jumlah pelanggan kereta api di wilayah KAI Divre I Sumatera Utara tercatat sebanyak 204.726 orang. Angka tersebut bertambah 5.560 pelanggan atau sekitar 3 persen dibandingkan September 2025 yang mencapai 199.166 pelanggan.

Pertumbuhan pada tingkat bulanan, kuartalan, dan kumulatif tersebut memperlihatkan perkembangan positif penggunaan layanan kereta api di Sumatera Utara sepanjang periode pelaporan.

Selain mendukung mobilitas masyarakat, peningkatan jumlah pelanggan kereta api juga berpotensi mendorong aktivitas ekonomi di wilayah asal maupun tujuan perjalanan.

Anwar menjelaskan, perjalanan penumpang dapat menciptakan aktivitas ekonomi lanjutan, seperti penggunaan transportasi penghubung, pembelian makanan dan minuman, kebutuhan akomodasi, kunjungan ke pusat perdagangan, hingga perjalanan ke destinasi wisata.

“Oleh karena itu, peran kereta api tidak hanya dapat dilihat dari jumlah pelanggan yang berhasil diangkut, tetapi juga dari kemampuannya membuka akses masyarakat terhadap berbagai pusat aktivitas ekonomi dan sosial di Sumatera Utara,” jelasnya.

Konektivitas antardaerah menjadi salah satu faktor penting dalam mendukung pergerakan orang dan aktivitas ekonomi. Dengan jaringan layanan yang menghubungkan sejumlah wilayah, kereta api memiliki potensi untuk mempermudah perjalanan masyarakat sekaligus mendukung interaksi sosial dan perdagangan antardaerah.

Anwar menambahkan, meningkatnya mobilitas masyarakat menjadi tantangan sekaligus peluang bagi pengembangan transportasi publik di Sumatera Utara.

Karena itu, KAI Divre I Sumatera Utara terus berupaya menjaga kualitas layanan agar dapat memenuhi kebutuhan perjalanan masyarakat. Aspek keselamatan, ketepatan waktu, kenyamanan, dan keandalan operasional menjadi perhatian dalam mendukung layanan transportasi yang berkelanjutan.

“Bagi KAI Divre I Sumatera Utara, peningkatan jumlah pelanggan menjadi dorongan untuk terus menjaga keselamatan, ketepatan waktu, kenyamanan, dan keandalan layanan sehingga kereta api dapat semakin berperan sebagai penghubung mobilitas masyarakat dan penggerak konektivitas ekonomi Sumatera Utara,” tutup Anwar.

Dengan pertumbuhan jumlah pelanggan hingga September 2026, KAI Divre I Sumatera Utara diharapkan terus memperkuat perannya dalam mendukung konektivitas transportasi publik serta mempermudah akses masyarakat terhadap berbagai pusat kegiatan ekonomi dan sosial di wilayah Sumatera Utara.

Simak breaking news dan berita pilihan kami langsung di ponselmu. Pilih saluran andalanmu akses berita Gimic.id WhatsApp Channel : https://whatsapp.com/channel/0029VaUj0IA0LKZLdsktWS3G. Pastikan kamu sudah install aplikasi WhatsApp ya.Gimic.id
(G-H2).