PGN Area Medan Gelar GEMPITA GasKita, Perkuat Edukasi dan Kedekatan dengan Pelanggan
PGN Area Medan bersama pelanggan dan masyarakat berfoto bersama dalam kegiatan GEMPITA GasKita di Medan Helvetia, Minggu (30/8/2026).
GIMIC.ID, MEDAN – PT Perusahaan Gas Negara Tbk (PGN) melalui Area Medan kembali mendekatkan diri dengan pelanggan melalui kegiatan GEMPITA GasKita yang digelar di wilayah Medan Helvetia. Kegiatan ini menjadi bagian dari upaya PGN memperkuat interaksi dengan pelanggan sekaligus meningkatkan edukasi mengenai pemanfaatan gas bumi yang aman, nyaman, dan tepat guna.
Kegiatan GEMPITA GasKita menyasar pelanggan rumah tangga pengguna layanan GasKita. Melalui kegiatan tersebut, PGN memberikan pemahaman kepada pelanggan mengenai pentingnya keselamatan dalam penggunaan gas bumi, termasuk cara menggunakan perangkat gas dengan benar serta menjaga kondisi instalasi agar tetap aman.
Dalam sesi sosialisasi, PGN mengingatkan pelanggan untuk tidak melakukan modifikasi terhadap instalasi maupun meter gas secara mandiri. Pelanggan juga diimbau senantiasa menjaga instalasi gas dan menggunakan perangkat sesuai dengan ketentuan keselamatan yang berlaku.
Selain menghadirkan edukasi, GEMPITA GasKita dikemas secara interaktif sehingga menciptakan ruang komunikasi yang lebih dekat antara PGN dan masyarakat. Berbagai kegiatan turut digelar untuk memberikan pengalaman positif bagi pelanggan, di antaranya pemeriksaan kesehatan gratis, aktivitas interaktif, serta pembagian doorprize.
Kegiatan tersebut tidak hanya menjadi sarana sosialisasi, tetapi juga menjadi wadah bagi PGN untuk mendengarkan kebutuhan dan masukan pelanggan secara langsung. Dengan komunikasi yang lebih intensif, PGN berharap dapat terus meningkatkan kualitas pelayanan sesuai dengan kebutuhan masyarakat.
Area Head PGN Medan, Agus Kurniawan, mengatakan layanan gas bumi PGN untuk pelanggan rumah tangga di wilayah Medan saat ini telah menjangkau sekitar 30 ribu pelanggan.
Menurutnya, besarnya jumlah pelanggan tersebut menjadi tantangan sekaligus tanggung jawab bagi PGN Area Medan untuk memastikan pelayanan gas bumi berjalan secara optimal.
“Dengan luasnya pemanfaatan gas bumi oleh masyarakat, PGN Area Medan menyadari bahwa kualitas layanan tidak hanya ditentukan oleh keandalan pasokan, tetapi juga kemudahan akses informasi, respons terhadap kebutuhan pelanggan, serta edukasi yang berkelanjutan mengenai penggunaan gas bumi secara aman dan tepat,” ujar Agus.
Ia menambahkan, PGN Area Medan berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas layanan yang berorientasi pada kebutuhan pelanggan. Upaya tersebut dilakukan tidak hanya melalui penyediaan layanan gas bumi, tetapi juga dengan memperkuat edukasi dan pendampingan kepada pelanggan.
Edukasi mengenai keselamatan menjadi salah satu aspek penting karena penggunaan gas bumi yang tepat akan memberikan rasa aman sekaligus mendukung kenyamanan pelanggan dalam menjalankan aktivitas sehari-hari.
Melalui GEMPITA GasKita, PGN juga ingin memastikan pelanggan mendapatkan informasi yang mudah dipahami sekaligus memiliki akses komunikasi yang lebih terbuka dengan perusahaan.
PGN Area Medan berharap kegiatan serupa dapat terus menjadi bagian dari upaya menjaga kepercayaan pelanggan dan memperkuat hubungan jangka panjang dengan masyarakat pengguna gas bumi.
“PGN akan terus membangun komunikasi yang terbuka dengan seluruh pelanggan serta memberikan pelayanan terbaik agar manfaat gas bumi dapat dirasakan secara nyata dalam mendukung aktivitas masyarakat sehari-hari,” pungkasnya.
Bagi pelanggan yang membutuhkan informasi maupun layanan terkait GasKita, dapat menghubungi Pertamina Contact Center 135.
Simak breaking news dan berita pilihan kami langsung di ponselmu. Pilih saluran andalanmu akses berita Gimic.id WhatsApp Channel : https://whatsapp.com/channel/0029VaUj0IA0LKZLdsktWS3G. Pastikan kamu sudah install aplikasi WhatsApp ya.Gimic.id
(G-H2).