Dekan FKM UINSU Dorong Peningkatan SDM, Dosen Ikuti Pelatihan Bersertifikasi BNSP di Jakarta

Peserta pelatihan dan sertifikasi Workplace Service Excellent Competency berfoto bersama usai kegiatan yang digelar oleh Badan Nasional Sertifikasi Profesi di Jakarta, diikuti pimpinan dan dosen FKM UIN Sumatera Utara sebagai upaya peningkatan kompetensi layanan prima.

GIMIC.ID, JAKARTA — Fakultas Kesehatan Masyarakat (FKM) Universitas Islam Negeri Sumatera Utara (UINSU) terus memperkuat kualitas sumber daya manusia melalui peningkatan kompetensi layanan. Komitmen tersebut ditunjukkan dengan keikutsertaan pimpinan dan dosen dalam pelatihan bersertifikasi Badan Nasional Sertifikasi Profesi (BNSP).

Kegiatan bertajuk Service Excellent Competency ini digelar pada 28 April hingga 2 Mei 2026 di MAIA Hotel, Jakarta. Pelatihan tersebut menjadi bagian dari strategi institusi dalam meningkatkan kualitas pelayanan prima di lingkungan akademik.

Dekan FKM UINSU, Dr. Hj. Nursapia Harahap, M.A., menegaskan bahwa peningkatan kualitas layanan merupakan faktor penting dalam menghadapi persaingan global di dunia pendidikan tinggi.

“Pelatihan ini tidak hanya memberikan sertifikasi kompetensi, tetapi juga membentuk karakter pelayanan yang profesional, responsif, dan berorientasi pada kepuasan,” ujarnya.

Selama lima hari pelaksanaan, peserta mendapatkan pembekalan intensif meliputi standar pelayanan prima, teknik komunikasi efektif, serta praktik terbaik dalam memberikan layanan berkualitas. Kegiatan ini juga dirancang aplikatif agar dapat langsung diimplementasikan dalam aktivitas akademik sehari-hari.

Di akhir pelatihan, seluruh peserta mengikuti uji kompetensi guna memperoleh sertifikasi resmi dari BNSP sebagai pengakuan atas kemampuan yang dimiliki.

FKM UINSU berharap, melalui program ini, para dosen dan pimpinan mampu meningkatkan mutu layanan akademik maupun administrasi. Hal tersebut diharapkan dapat memberikan pengalaman terbaik bagi mahasiswa serta seluruh pemangku kepentingan.

Langkah ini juga menjadi bagian dari transformasi berkelanjutan FKM UINSU dalam mewujudkan institusi pendidikan tinggi yang unggul, profesional, dan berdaya saing, baik di tingkat nasional maupun internasional.

Simak breaking news dan berita pilihan kami langsung di ponselmu. Pilih saluran andalanmu akses berita Gimic.id WhatsApp Channel : https://whatsapp.com/channel/0029VaUj0IA0LKZLdsktWS3G. Pastikan kamu sudah install aplikasi WhatsApp ya.Gimic.id
(G-KH)