Penumpang kereta api memadati stasiun di Medan saat arus Lebaran 2026, dengan layanan PT Kereta Api Indonesia (Persero) yang tetap tepat waktu dan andal.

GIMIC.ID, MEDAN – PT Kereta Api Indonesia (Persero) Divisi Regional I Sumatera Utara mencatat tingkat ketepatan waktu perjalanan kereta api yang nyaris sempurna selama masa Angkutan Lebaran 2026. Kinerja ini menjadi salah satu faktor utama meningkatnya kepercayaan masyarakat terhadap moda transportasi kereta api.

Selama periode 11 hingga 22 Maret 2026, KAI Divre I Sumatera Utara telah melayani sebanyak 105.990 pelanggan. Tingginya mobilitas masyarakat terlihat jelas saat momen Hari Raya Idul Fitri, di mana pada hari pertama Lebaran, Sabtu (21/3), volume penumpang mencapai 10.123 orang. Sementara pada hari kedua, Minggu (22/3), jumlah pelanggan tercatat sebanyak 9.879 orang dan masih berpotensi bertambah.

Plt. Manager Humas KAI Divre I Sumatera Utara, Anwar Yuli Prastyo, menjelaskan bahwa performa ketepatan waktu atau on-time performance (OTP) menjadi kunci utama dalam menjaga kualitas layanan kepada pelanggan.

“Selama 12 hari masa angkutan, OTP keberangkatan mencapai 99,85 persen dan OTP kedatangan berada di angka 99,55 persen. Dari 22 perjalanan kereta api yang dioperasikan setiap hari, layanan berjalan sangat andal dan tepat waktu,” ujarnya.

Menurut Anwar, capaian tersebut sejalan dengan komitmen KAI untuk memberikan kepastian jadwal perjalanan, khususnya bagi masyarakat yang ingin merayakan Lebaran bersama keluarga di kampung halaman.

Dari sisi layanan, KA Putri Deli tercatat sebagai kereta api dengan jumlah pelanggan tertinggi, yakni mencapai 47.383 orang. Tingginya minat masyarakat terhadap layanan ini didukung oleh frekuensi perjalanan yang mencapai enam kali sehari serta harga tiket yang relatif terjangkau.

“Dengan kapasitas 636 penumpang dalam satu perjalanan, KA Putri Deli mampu mengakomodasi kebutuhan masyarakat yang ingin mudik dengan aman dan nyaman tanpa harus menghadapi kemacetan di jalan raya,” tambahnya.

Hingga hari ke-12 masa Angkutan Lebaran, KAI Divre I Sumatera Utara juga mencatat penjualan tiket telah mencapai 155.245 lembar atau sekitar 64 persen dari total kapasitas 241.848 tempat duduk yang disediakan selama periode angkutan.

KAI memprediksi tren positif ini akan terus berlanjut hingga berakhirnya masa cuti bersama pada 24 Maret 2026, seiring meningkatnya arus balik masyarakat.

Anwar menegaskan bahwa seluruh jajaran KAI Divre I Sumatera Utara tetap bersiaga penuh untuk menjaga konsistensi pelayanan hingga akhir masa angkutan.

“Fokus kami adalah memastikan setiap pelanggan dapat bepergian dengan selamat, nyaman, dan tepat waktu. Ini merupakan bentuk komitmen kami dalam menjaga kepercayaan masyarakat terhadap layanan kereta api,” pungkasnya.

Simak breaking news dan berita pilihan kami langsung di ponselmu. Pilih saluran andalanmu akses berita Gimic.id WhatsApp Channel : https://whatsapp.com/channel/0029VaUj0IA0LKZLdsktWS3G. Pastikan kamu sudah install aplikasi WhatsApp ya.Gimic.id

(G-H2)