Sambut Mudik Lebaran 2026, KAI Divre I Sumut Bagikan Takjil Gratis bagi Penumpang KA Putri Deli
Petugas KAI Divre I Sumatera Utara membagikan paket takjil gratis kepada penumpang KA Putri Deli di Stasiun Medan menjelang masa Angkutan Lebaran 2026.
GIMIC.ID, MEDAN — Menyambut masa Angkutan Lebaran 2026, PT Kereta Api Indonesia (Persero) melalui KAI Divisi Regional I Sumatera Utara menghadirkan layanan spesial bagi pelanggan dengan membagikan takjil gratis kepada penumpang kereta api di Stasiun Medan, Rabu (11/3/2026).
Program ini ditujukan bagi penumpang Kereta Api Putri Deli relasi Medan–Tanjungbalai yang berangkat dari Stasiun Medan pada pukul 19.05 WIB. Pembagian paket berbuka puasa tersebut akan berlangsung mulai H-10 hingga H-1 Lebaran.
Langkah ini merupakan bagian dari komitmen KAI untuk memberikan nilai tambah serta kenyamanan ekstra bagi masyarakat yang melakukan perjalanan selama bulan suci Ramadan, khususnya bagi pelanggan yang masih berada di stasiun saat waktu berbuka puasa tiba.
Pelaksana Tugas (Plt.) Manager Humas KAI Divre I Sumatera Utara, Anwar Yuli Prastyo, mengatakan bahwa program pembagian takjil ini merupakan bentuk apresiasi sekaligus kepedulian perusahaan terhadap pelanggan yang menjalankan ibadah puasa.
“Pembagian takjil gratis ini merupakan bentuk peningkatan pelayanan yang diberikan KAI Divre I Sumatera Utara kepada para pelanggan. Paket yang berisi air mineral, kurma, dan roti ini dapat langsung dimanfaatkan oleh penumpang untuk membatalkan puasa saat waktu berbuka tiba di area stasiun,” ujarnya.
Selain menghadirkan layanan takjil gratis, KAI Divre I Sumut juga memperkuat pelayanan di lapangan dengan menyiagakan petugas Customer Service Mobile (CSM) di sejumlah stasiun.
Petugas CSM tidak hanya disiagakan di Stasiun Medan, tetapi juga ditempatkan di beberapa stasiun lainnya seperti Stasiun Tebing Tinggi, Stasiun Kisaran, dan Stasiun Rantauprapat.
Para petugas tersebut akan aktif berkeliling di area stasiun untuk membantu kebutuhan pelanggan, mulai dari memberikan informasi perjalanan, membantu proses cetak tiket, hingga mendampingi pelanggan melakukan pendaftaran fitur face recognition agar proses masuk ke peron menjadi lebih cepat dan praktis.
“Petugas CSM akan menghampiri pelanggan secara langsung untuk menawarkan bantuan, sehingga masyarakat dapat merasakan pelayanan yang lebih maksimal selama masa Angkutan Lebaran,” tambah Anwar.
Berdasarkan data hingga H-10 Lebaran, tercatat sebanyak 84.613 tiket kereta api telah terjual untuk perjalanan selama 22 hari ke depan.
Meski demikian, volume penumpang saat ini masih terpantau stabil. KAI memprediksi lonjakan jumlah penumpang akan mulai terjadi pada Sabtu, 14 Maret 2026, seiring dimulainya masa libur sekolah.
Anwar juga mengingatkan masyarakat di Sumatera Utara agar segera memesan tiket perjalanan lebih awal guna menghindari kehabisan tiket pada jadwal-jadwal favorit.
Menurutnya, karakteristik pelanggan di wilayah Sumatera Utara umumnya melakukan pemesanan tiket mendekati hari keberangkatan, sehingga berpotensi menimbulkan risiko kehabisan tiket.
“Karena itu kami mengimbau masyarakat untuk merencanakan perjalanan sejak jauh hari agar dapat memilih jadwal keberangkatan serta posisi kursi yang diinginkan secara lebih fleksibel,” jelasnya.
KAI Divre I Sumatera Utara menegaskan komitmennya untuk mengawal masa Angkutan Lebaran 2026 dengan mengedepankan aspek keselamatan, keamanan, dan kenyamanan bagi seluruh pelanggan.
“Kami berupaya maksimal agar perjalanan mudik tahun ini menjadi momen yang menyenangkan bagi keluarga. Kereta api menjadi pilihan transportasi yang tepat karena bebas dari kemacetan jalan raya, tepat waktu, serta aman dan nyaman hingga sampai di tujuan,” tutup Anwar.
Simak breaking news dan berita pilihan kami langsung di ponselmu. Pilih saluran andalanmu akses berita Gimic.id WhatsApp Channel : https://whatsapp.com/channel/0029VaUj0IA0LKZLdsktWS3G. Pastikan kamu sudah install aplikasi WhatsApp ya.Gimic.id
(G-H2)