KAI Sumut Catat Lonjakan Penumpang, Capai 644.500 Orang di Triwulan III 2025
Penumpang bersiap naik Kereta Api Sribilah Utama di Stasiun Medan, salah satu layanan dengan jumlah pengguna tertinggi pada Triwulan III 2025. (Foto: Dok. KAI Divre I Sumut)
GIMIC.ID, MEDAN — PT Kereta Api Indonesia (Persero) Divisi Regional I Sumatera Utara (KAI Divre I Sumut) mencatat pertumbuhan signifikan dalam jumlah penumpang sepanjang Juli hingga September atau Triwulan III tahun 2025. Total sebanyak 644.500 penumpang telah menggunakan layanan kereta api, naik sekitar 10 persen dibanding periode yang sama tahun 2024 yang tercatat 584.475 penumpang.
Vice President KAI Divre I Sumut, Sofan Hidayah, menjelaskan bahwa peningkatan volume penumpang ini dipengaruhi oleh berbagai faktor, antara lain penambahan frekuensi perjalanan, peningkatan kapasitas tempat duduk, serta program promo tarif yang rutin digelar oleh KAI.
“Pertumbuhan ini menunjukkan kepercayaan masyarakat terhadap layanan kereta api terus meningkat. Masyarakat kini semakin sadar bahwa kereta api merupakan solusi transportasi publik yang efisien dan ramah lingkungan,” ujar Sofan dalam keterangan tertulis, Senin (14/10).
Ia juga menyampaikan apresiasi kepada seluruh pelanggan atas kepercayaannya, sekaligus menegaskan komitmen KAI untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan, keselamatan, dan kenyamanan perjalanan di wilayah Sumatera Utara.
Selama Triwulan III 2025, sejumlah layanan kereta api lokal dan jarak menengah mencatat kontribusi besar terhadap peningkatan tersebut.
- KA Putri Deli relasi Medan – Tanjung Balai PP: 326.888 penumpang
- KA Sribilah Utama relasi Medan – Rantau Prapat PP: 178.221 penumpang
- KA Siantar Ekspres relasi Medan – Siantar PP: 123.161 penumpang
- KA Datuk Belambangan relasi Tebing Tinggi – Lalang PP: 16.230 penumpang
Lima stasiun dengan jumlah keberangkatan penumpang tertinggi selama periode tersebut, yaitu:
- Stasiun Medan – 234.189 penumpang
- Stasiun Kisaran – 72.038 penumpang
- Stasiun Tanjung Balai – 63.165 penumpang
- Stasiun Rantau Prapat – 54.150 penumpang
- Stasiun Siantar – 44.823 penumpang
Sementara untuk kedatangan penumpang tertinggi, tercatat:
- Stasiun Medan – 241.831 penumpang
- Stasiun Kisaran – 72.521 penumpang
- Stasiun Tanjung Balai – 63.760 penumpang
- Stasiun Rantau Prapat – 54.537 penumpang
- Stasiun Tebing Tinggi – 44.732 penumpang
Dari sisi ketepatan waktu, KAI Divre I Sumut membukukan performa yang sangat baik. Tingkat ketepatan waktu keberangkatan kereta penumpang mencapai 99,93 persen, sedangkan ketepatan waktu kedatangan berada di angka 99,24 persen.
Capaian ini, kata Sofan, merupakan hasil dari peningkatan mutu operasional secara menyeluruh, termasuk perawatan sarana dan prasarana. “Ketepatan waktu adalah salah satu keunggulan utama transportasi kereta api yang bebas hambatan lalu lintas,” ujarnya.
KAI Divre I Sumut juga terus mendorong masyarakat untuk merencanakan perjalanan dan membeli tiket melalui aplikasi Access by KAI, website kai.id, atau kanal resmi mitra penjualan KAI lainnya.
Pembelian tiket kereta lokal dapat dilakukan sejak H-7 keberangkatan, sementara kereta jarak jauh dapat dipesan hingga H-45 sebelum keberangkatan. Selain itu, KAI tetap menyediakan layanan loket go-show di stasiun yang dibuka tiga jam sebelum keberangkatan untuk pembelian tiket langsung.
“Kami berkomitmen untuk terus meningkatkan layanan di seluruh aspek, baik di stasiun maupun di atas kereta. Keselamatan, kenyamanan, dan ketepatan waktu akan selalu menjadi prioritas kami demi mewujudkan transportasi massal yang aman, nyaman, dan berkelanjutan,” tutup Sofan.
Simak breaking news dan berita pilihan kami langsung di ponselmu. Pilih saluran andalanmu akses berita Gimic.id WhatsApp Channel : https://whatsapp.com/channel/0029VaUj0IA0LKZLdsktWS3G. Pastikan kamu sudah install aplikasi WhatsApp ya.Gimic.id
(G-H2)