Vice President KAI Divre I Sumut Sofan Hidayah (kiri) memberikan bingkisan kepada pelanggan di Stasiun Medan, Kamis (4/9).

GIMIC.ID, MEDAN – Dalam rangka memperingati Hari Pelanggan Nasional yang jatuh pada 4 September, PT Kereta Api Indonesia (Persero) Divisi Regional I Sumatera Utara (KAI Divre I Sumut) menggelar kegiatan Sapa Pelanggan di Stasiun Medan, Kamis (4/9/2025).

Pada kesempatan tersebut, jajaran manajemen KAI Divre I Sumut turun langsung menyapa penumpang Kereta Api Sribilah Utama relasi Medan – Rantau Prapat. Tidak hanya itu, pelanggan juga mendapatkan bingkisan spesial serta kejutan berupa kue ulang tahun bagi penumpang yang merayakan hari lahirnya tepat di tanggal tersebut.

Vice President KAI Divre I Sumut, Sofan Hidayah, menyampaikan bahwa kegiatan ini merupakan bentuk apresiasi dan ungkapan terima kasih kepada pelanggan setia kereta api.

“Kami sangat menghargai setiap masyarakat di Sumatera Utara yang telah mempercayakan perjalanannya kepada kereta api. Dukungan dan kebersamaan pelanggan menjadi energi bagi kami untuk terus berbenah dan menghadirkan layanan yang lebih baik,” ujar Sofan.

Suasana penuh kehangatan dan kebahagiaan terlihat di Stasiun Medan. Banyak penumpang yang merasa terkejut sekaligus senang dengan perhatian yang diberikan, bahkan mengabadikan momen istimewa tersebut.

KAI Divre I Sumut menegaskan komitmennya untuk terus menghadirkan layanan terbaik, tidak hanya dari sisi keselamatan dan kenyamanan, tetapi juga dengan menciptakan pengalaman perjalanan yang berkesan serta dilandasi semangat pelayanan tulus.

“Seluruh layanan KAI Divre I Sumut didedikasikan untuk pelanggan. Apresiasi yang kami berikan pada momentum Hari Pelanggan Nasional ini adalah wujud nyata rasa terima kasih kami,” tambah Sofan.

Melalui momentum Hari Pelanggan Nasional, KAI Divre I Sumut berharap hubungan baik dengan masyarakat semakin erat, sekaligus memperkuat komitmen bersama dalam mewujudkan transportasi publik yang modern, aman, nyaman, dan berkelanjutan di Sumatera Utara.

Simak breaking news dan berita pilihan kami langsung di ponselmu. Pilih saluran andalanmu akses berita Gimic.id WhatsApp Channel : https://whatsapp.com/channel/0029VaUj0IA0LKZLdsktWS3G. Pastikan kamu sudah install aplikasi WhatsApp ya.Gimic.id

(G-H2)